درباره تنیدگی ارتباطی 

مقدمه:

افراد جامعه كنونی بیش از پیش نسبت به تنیدگی و پیامدهای آن هوشیار شده اند. والدین و فرزندان می دانند كه هسته خانوادگی دگرگون شده زندگی عصر ما چنان است كه در اغلب خانواده ها پدر و مادر هر دو باید كار كنند تا بتوانند هزینه های روز افزون را تامین كنند. هشیاری فزاینده افراد نسبت به رویدادهای ضربه آمیز زندگی لزوم توجه را به واكنشهای افراد و شیوه ای كه در رویارویی با عناصر نتیدگی را اتخاذ می كنند ضروری كرده است.

سازمان جهانی بهداشت، بهداشت روانی را چنین تعریف می كند: بهداشت روانی در دوران مفهوم كلی بهداشت جای می گیرد و بهداشت یعنی توانایی كامل برای ایفای نقشهای اجتماعی، روانی و جسمی، بهداشت تنها نبود بیماری باعث عقب ماندگی نیست.

تندیدگی حرفه های كنترل و نگهبانی

كارهایی كه در قلمرو كنترل و نگهبانی قرار دارند بر ریتم عصبی- فیزیولوژیكی فرد و همچنین بر بازده ذهنی وانگیزش نسبت به كار اثر می كنند.

تنیدگی وابسته به افراط یا تفریط در كار

فرنچ[1] و كاپلان[2] (1973) در یكی از پژوهش های خود به این نتیجه رسیده اند كه افراط در كار یا نارسایی كیفی آن (مثلا سخت دانستن كار) از عوامل ایجاد كننده تنیدگی است و نارسا كنش وری رفتارها را در پی دارد.

[1] - French, G.R.P[2]- Caplan, R.D.

استرس: Stress

استرس حالتی پویا و هیجان انگیز است كه فرد با یك فرصت، محدودیت و یا تقاضای غیر عادی مواجه می شود واكنشهای احساسی، فیزیكی، و شناختی از خود نشان می دهد.[1]

عملكرد: Performance

عملكرد نتیجه واقعی و قابل اندازه گیری تلاش است. اگرچه تلاش منجر به عملكرد می گردد، این دو را نمی توان با یكدیگر برابر داشت و میان این دو تفاوت فاحشی وجود دارد. (سعادت، 1376/ ص 261)

روابط انسانی: احساس دوستی و یكدلی بین كاركنان، سازگاری آنها با یكدیگر، احترام قائل شدن برای یكدیگر و شاد شدن از پیشرفت دیگران و همین طور رقابت سالم برای انجام كارها روابط انسانی می گویند.[2]

[1]- مقیمی، 1378، ص 435[2]- دكتر علی علاقه بند، 1378.

فهرست مطالب